F99 শর্তাবলী – নিয়ম ও শর্ত

F99 ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী পড়ুন। আপনি যখন F99 এ নিবন্ধন করবেন বা সাইট ব্যবহার করবেন, তখন এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। শর্তাবলী না মানলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তন হলে সাইটে জানানো হবে। নিয়মিত এই পেজ চেক করুন। নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার পর সাইট ব্যবহার করলে আপনি সেগুলো মেনে নিচ্ছেন।

F99 এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক তথ্য দিতে হবে। নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল — সব সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে সমস্যা হতে পারে। টাকা তোলার সময় বা ভেরিফিকেশনে আটকে যাবেন।

নিবন্ধনের শর্ত

• আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• সব তথ্য সঠিক ও আপডেট রাখতে হবে।
• অন্যের নামে বা ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা যাবে না।
• পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখতে হবে। কাউকে দেওয়া যাবে না।

একাধিক অ্যাকাউন্ট

একজন ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। আমরা IP address, ডিভাইস, পেমেন্ট মেথড চেক করি। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বন্ধ করা হবে। জেতা টাকাও বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

F99 এ বিকাশ, নগদ, রকেট দিয়ে টাকা জমা দেওয়া যায়। ডিপোজিট সাধারণত ৫-১০ মিনিটে হয়। উইথড্র করতে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে। আমরা দ্রুত প্রসেস করার চেষ্টা করি।

ডিপোজিট নিয়ম

• মিনিমাম ডিপোজিট ১০০ টাকা।
• ম্যাক্সিমাম ডিপোজিট ৫০,০০০ টাকা প্রতিদিন।
• নিজের নামের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করুন।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা পাঠাবেন না।
• ডিপোজিট নন-রিফান্ডেবল। ভুল করলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উইথড্র নিয়ম

• মিনিমাম উইথড্র ৫০০ টাকা।
• ম্যাক্সিমাম উইথড্র ১,০০,০০০ টাকা প্রতিদিন।
• যে মেথড দিয়ে ডিপোজিট করেছেন, সেই মেথডেই তুলতে হবে।
• KYC ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

F99 এ বিভিন্ন ধরনের গেম খেলা যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম আছে। বেট করার আগে নিয়ম পড়ে নিন। ভুল বেট করলে বাতিল করা যাবে না।

সাধারণ বেটিং নিয়ম

• মিনিমাম বেট ১০ টাকা।
• ম্যাক্সিমাম বেট গেম অনুযায়ী ভিন্ন হয়।
• বেট প্লেস করার পর বাতিল করা যায় না।
• ম্যাচ শুরু হওয়ার পর বেট বন্ধ হয়ে যায়।
• রেজাল্ট অফিশিয়াল সোর্স থেকে নেওয়া হয়।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কাজগুলো করা যাবে না। করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে:

• একই ম্যাচে বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট থেকে উল্টো বেট করা।
• বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• বাগ বা গ্লিচ এক্সপ্লয়েট করা।
• অন্যদের সাথে মিলে জালিয়াতি করা।
• ইনসাইডার ইনফরমেশন ব্যবহার করা।

F99 নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশন দেয়। স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক — অনেক ধরনের অফার আছে। তবে প্রতিটি বোনাসের শর্ত আছে। শর্ত পূরণ না করলে বোনাস তুলতে পারবেন না।

বোনাসের শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে।
• বোনাসের মেয়াদ সীমিত। সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• একজন ইউজার একটি বোনাস একবারই পাবেন।
• বোনাস অপব্যবহার করলে বাতিল হবে।
• সব গেমে বোনাস ব্যবহার করা যায় না।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস তোলার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হয়। এটাকে ওয়েজারিং বলে। উদাহরণ: ১০০ টাকা বোনাস পেলেন। ওয়েজারিং ১০x হলে ১০০০ টাকা বেট করতে হবে। তারপর তুলতে পারবেন।

F99 দায়িত্বশীল গেমিং উৎসাহিত করে। গেমিং বিনোদনের জন্য। টাকা কামানোর উপায় নয়। শুধু সেই টাকা দিয়ে খেলুন যা হারালে সমস্যা হবে না।

নিজেকে সুরক্ষিত রাখুন

• বাজেট ঠিক করুন। সেই বাজেটের বাইরে যাবেন না।
• হারানো টাকা ফেরত পাওয়ার জন্য বেশি বেট করবেন না।
• নেশা হয়ে গেলে বিরতি নিন।
• ডিপোজিট লিমিট সেট করুন।
• প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন করুন।

সেলফ-এক্সক্লুশন

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হচ্ছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন করতে পারেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বন্ধ থাকবে। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি। আধুনিক এনক্রিপশন ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে দিতে হয়।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

• নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল
• পেমেন্ট তথ্য (এনক্রিপ্টেড)
• IP address এবং ডিভাইস তথ্য
• বেটিং হিস্ট্রি
• KYC ডকুমেন্ট

তথ্যের ব্যবহার

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্টের জন্য
• পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য
• জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য
• কাস্টমার সাপোর্টের জন্য
• প্রমোশন পাঠানোর জন্য (আপনি চাইলে)

কোনো সমস্যা হলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪-৪৮ ঘণ্টায় সমাধান হয়।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

1. লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সমস্যা জানান।
2. স্ক্রিনশট বা প্রমাণ দিন।
3. আমরা তদন্ত করব।
4. ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
5. সমাধান না হলে এসকালেট করা হবে।

আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। তবে আপনি যদি সন্তুষ্ট না হন, তাহলে স্বাধীন মধ্যস্থতাকারীর কাছে যেতে পারেন।

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে বন্ধ করে দেব। বাকি টাকা ফেরত পাবেন।

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি

নিচের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখি:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
• ভুয়া তথ্য দিলে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে
• জালিয়াতি করলে
• অপব্যবহার করলে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে জেতা টাকা বাজেয়াপ্ত হতে পারে। ডিপোজিট করা টাকা ফেরত দেওয়া হবে (যদি জালিয়াতি না হয়)।